Geschenke Umtauschen

Jedes Jahr das Gleiche - und es ist so einfach!


 

Der jährliche Weihnachts-Triathlon

image link example

Einkaufen - Auspacken - Umtauschen...

Eine kleine Hilfestellung zu letzterem Thema will Ihnen diese Website bieten - aber: Wir bieten keine Rechtsberatung, d.h. alle Infos sind sorgfältig recherchiert, wir übernehmen aber keine Haftung, falls die Rechtslage in Ihrem besonderen Fall ganz anders sein sollte.

 

 

Umtausch von Geschenken - Allgemeines

image link example

Ganz besonders zu Weihnachten, aber natürlich auch zu sämtlichen anderen Geschenkgelegenheiten wie Geburtstag, Hochzeit, Konfirmation, Kommunion und sonstigen Feieranlässen, stellt sich (natürlich nachdem die Gäste weg sind) meist die Frage: Wohin mit dem Krempel, oder kann ich es nicht wenigstens in etwas Nützliches umtauschen. Vor allem bei Kleidung kommt noch die Problematik der eventuell falsch gewählten Kleidergröße dazu.

 

 

Werbung

Rückgaberecht - Mythen

Man muss zwei Fälle unterscheiden:

Wurde das Geschenk in einem Laden gekauft, oder wurde es online, telefonisch oder per Katalog bestellt?

Nur in letzteren Fällen greift das (früher sogenannte) Fernabsatzgesetz, das neuerdings ins bürgerliche Gesetzbuch integriert wurde: Bei allen Produkten, die per Fernabsatz bestellt wurden, hat der Kunde automatisch ein vierzehntägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen.

 

Wichtig: Dieses Rückgaberecht besteht NICHT, wenn die Ware in einem Laden erworben wurde.

Und meistens hat Oma die gutgemeinte Winterjacke schon viel früher als 14 Tage vor Weihnachten oder vor dem Geburtstag käuflich erworben... Das gesetzlich verankerte Rückgaberecht bei online bestellten Waren greift also hier auch nicht.

Kleidungsgeschenke - falsche Größe

Viele Leute denken auch, dass sie ein RECHT zum Umtausch nicht passender Kleidung haben - das ist schlichtweg falsch.

Die allermeisten Kleidungsgeschäfte werden allerdings einem Umtausch kulanterweise zustimmen (denn immerhin bringt das die potenziellen Kunden auch im Januar wieder in den Laden).

site info

© 2005-2006 Stefan Achatz aerobic and more. Design by Andreas Viklund.
Sitemap | Weitere Seiten im Netz |